ソフトウェア関連の変更管理

ソフトウェア関連の変更管理は、平常時の業務を止めないようにするためにも重要な要素になります。
特にサポート期限が限られている有料のソフトウェアは徹底して変更管理を行っておく必要があるのです。セキュリティソフトやMicrosoftのオフィスソフトに加え、画像の加工ソフトなどは事前に有効期限を把握して、次回の購入予定日を考慮しておく必要があります。他にも、セキュリティホールについても考えておく必要があります。
ウイルス感染の原因になってしまうプログラムの欠陥を放置するのではなく、しっかりアップデートを行っておくことで、情報流出を防ぐのです。また、既存のものから別のものに変更する際にも正規の手続きを踏んで行うことが重要になります。変更時のリスクや許容できるレベルの業務の遅延なども把握した上で、指定した期限内に変更を行っておく必要があるのです。他にも社員の不正なプログラムの利用は避けなければなりません。これらを含めて変更管理の業務で行います。

コンピューターシステムの変更管理の方法について

コンピューターシステムの変更管理の方法についてコンピューターシステムを運用していると、システムに変更を加えなければならないことが起こります。何か不具合があってアプリケーションを修正しないといけなくなるかもしれませんし、仕事の進め方が変わることでシステムを修正する場合もあります。
このような変更管理方法については、思いつきで行って良いものでは決してありません。極めて単純な変更管理であっても、最低限、いつ、誰が、どのような変更を加えたのかの記録を残しておく必要があります。そして、複雑で規模の大きい変更になればなるほど、一種のプロジェクトのようなものになると考えておいたほうが良いでしょう。
つまり、目的や内容、影響範囲などをはっきりさせることはもちろん、担当者やスケジュール、予算なども明らかにしておく必要があります。実際に作業を始める前に計画書のようなものを作成し、実施後には実施報告書を作ります。規模や期間によっては複数の段階に分けて作成する必要もあるでしょう。